Política de privacidad

1. Quiénes somos

Tupp es una aplicación de productividad para iOS centrada en sesiones de enfoque, seguimiento de tiempo, listas de tareas diarias, seguimiento de hábitos y programación de rutinas. Cuando decimos «Tupp», «nosotros» o «nuestro» en esta política, nos referimos al desarrollador de la app Tupp. Si tienes alguna duda, contáctanos.

2. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos lo estrictamente necesario para prestar el servicio:

• Datos de cuenta — tu nombre, tu correo electrónico, tu foto de perfil (si la añades), un identificador de tu proveedor de acceso y, opcionalmente, tu número de teléfono. Puedes entrar con Google, Apple, correo y contraseña, o verificación por teléfono.
• Datos de sesión — las sesiones que registras: hora de inicio, hora de fin, duración, tipo de actividad, tiempo en pausa, notas y valores de los campos personalizados.
• Datos de perfil y productividad — nombres y colores de perfil; actividades, rutinas, tareas y sus finalizaciones; registros de hábitos; XP; y cualquier nota o campo personalizado que decidas añadir.
• Datos de actividad — las actividades que creas, con sus nombres, iconos y colores.
• Datos de ubicación — solo si activas los recordatorios por ubicación. Guardamos las coordenadas de tus lugares de recordatorio y podemos guardar dónde empezaste una sesión para sugerirte un lugar. No recopilamos un historial continuo de ubicación.
• Datos del dispositivo y del servicio — tokens push del dispositivo, información de la app y del dispositivo, la dirección IP y el país que deducimos al registrarte, y datos limitados de errores. Los usamos para enviarte notificaciones, prevenir abusos y diagnosticar fallos.
• Datos de facturación — si te suscribes, guardamos el estado de tu plan y tu identificador de cliente con nuestros proveedores. Apple y RevenueCat gestionan las suscripciones personales; Stripe gestiona las suscripciones de organizaciones. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

No accedemos a tus contactos ni a tu galería de fotos. La recopilación de ubicación es opcional y se describe más arriba.

3. Cómo usamos tus datos

• Para ofrecer, hacer funcionar y mejorar la app Tupp
• Para sincronizar tus datos entre sesiones y dispositivos a través de nuestra API
• Para gestionar tu suscripción y el estado de tu facturación
• Para responder a tus solicitudes de soporte
• Para enviarte comunicaciones importantes sobre el servicio (nunca marketing)

No usamos tus datos para mostrarte anuncios. No se los vendemos a nadie.

4. Terceros

Trabajamos con un número reducido de proveedores externos de confianza:

• Google y Apple — para el inicio de sesión, si eliges esos métodos.
• RevenueCat y Apple — para gestionar las suscripciones personales dentro de la app y verificar los recibos de compra.
• Stripe — para la facturación de las suscripciones de organizaciones.
• Twilio — para verificar tu número si entras con el teléfono.
• Sentry — para el reporte de errores; Google Places — cuando buscas un lugar en los recordatorios por ubicación; Anthropic — solo cuando envías una petición al asistente de IA opcional.
• Vercel Analytics y Google reCAPTCHA — en nuestra web, para medición agregada y para evitar spam.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se guardan en servidores seguros y viajan cifrados con HTTPS/TLS. La información personal y el contenido que generas — tu nombre, tu correo, tus identificadores de inicio de sesión, tu número de teléfono, los nombres y notas de tus sesiones, los detalles de tus actividades y tareas, y los mensajes de las salas — está cifrada en reposo en nuestra base de datos. Cuando eliminas tu cuenta, borramos de forma permanente tu información personal (nombre, correo, identificadores de inicio de sesión, y cualquier nota, nombre o etiqueta de tus sesiones, tareas y hábitos) y revocamos las credenciales de tus dispositivos y notificaciones, así que la cuenta deja de poder usarse para entrar. Conservamos un resumen anónimo de tu uso mensual (por ejemplo, horas totales por actividad), vinculado solo a la cuenta ya desactivada, sin ningún dato que te identifique.

6. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Pedir la corrección de datos inexactos
• Pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados
• Pedir una copia de tus datos en un formato portátil
• Oponerte al tratamiento de tus datos o pedir que lo limitemos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos. contáctanos.

7. Menores

Tupp no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos personales de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos desde la app o por correo electrónico. La fecha de «Última actualización», arriba del todo, refleja la revisión más reciente.

9. Contacto

¿Tienes dudas sobre esta política? Contáctanos. Contáctanos.