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FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cómo inicio una sesión?
Abre Tupp, toca cualquier actividad en la pantalla de inicio y tu sesión comienza de inmediato. El temporizador aparece en tu pantalla de bloqueo y Dynamic Island al instante.
¿Cómo pauso y reanudo desde la pantalla de bloqueo?
Mientras una sesión está en curso, expande la Live Activity en tu pantalla de bloqueo o toca la Dynamic Island para expandirla. Los botones Pausar, Reanudar y Detener están todos ahí — sin necesidad de desbloquear.
¿Por qué no aparece la Live Activity?
Verifica que Live Activities esté habilitado para Tupp en Ajustes de iOS → Tupp → Live Activities. También necesitas iOS 16.2 o posterior. Si sigue sin aparecer, detén y reinicia una sesión.
¿Cómo creo una actividad personalizada?
Ve a la pestaña Actividades, toca +, y elige un nombre, icono y color. Las actividades personalizadas requieren una suscripción PRO.
¿Cuál es la diferencia entre Gratis y PRO?
Gratis te da actividades preestablecidas y los últimos 7 días de historial. PRO desbloquea actividades personalizadas ilimitadas, historial completo de sesiones y perfiles ilimitados.
¿Cómo cancelo mi suscripción PRO?
Toda la facturación se hace a través de Apple. Ve a Ajustes de iOS → tu Apple ID → Suscripciones → Tupp PRO → Cancelar suscripción.
¿Se sincronizan mis datos entre dispositivos?
Sí. Inicia sesión con la misma cuenta de Google en cualquier dispositivo iOS y tus sesiones, actividades y configuración se sincronizan automáticamente.
Una sesión no se guardó después de detenerla.
Esto puede ocurrir si estás sin conexión cuando la detienes. Tupp sincroniza cuando se restaura la conexión. Si falta una sesión, vuelve a conectarte y tira hacia abajo para actualizar el historial.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app. Ve a tu Perfil → Configuración → Eliminar cuenta. Esto elimina permanentemente tus datos de nuestros servidores.
¿Funciona Tupp en iPad?
Sí. La app funciona en iPad, aunque Live Activities es una función de iOS exclusiva de iPhone.