Suporte

Como podemos ajudar?

As perguntas mais comuns estão respondidas abaixo. Para tudo o resto, escreve-nos diretamente.

FAQ

Perguntas frequentes

Getting started

O Tupp tem quatro formas de entrar: Apple, Google, número de telemóvel ou e-mail e palavra-passe. Escolhe a que preferires no ecrã de entrada. A tua conta e os teus dados sincronizam-se automaticamente entre iPhone, Apple Watch e a web assim que entrares.

No painel, toca no botão + e escolhe "Iniciar temporizador", ou toca diretamente numa atividade. A sessão começa de imediato e o temporizador aparece no ecrã de bloqueio e na Dynamic Island — não precisas de manter a app aberta.

Checklist, habits & widgets

Toca no botão + no painel e escolhe "Adicionar tarefa", ou gere a tua lista a partir do cartão de tarefas. Cada tarefa pode repetir em dias específicos da semana e ter o seu próprio horário de lembrete. Desliza para a direita para concluir, ou toca na caixa de verificação.

Adiciona um hábito a partir do painel, com o botão +. Há dois modos: o modo de ocorrência deixa-te tocar cada vez que o hábito acontece e mostra a contagem diária; o modo de registo diário deixa-te comprometer com um dia limpo ou registar um deslize com honestidade. Os dois modos acompanham sequências e mostram um calendário de padrão de 30 dias.

Depois de instalares o Tupp, mantém premido o ecrã inicial, toca no + e procura o Tupp. Podes adicionar widgets para a lista de tarefas e o monitor de hábitos em tamanho pequeno, médio ou grande. Os widgets seguem automaticamente a tua ordenação e os teus filtros dentro da app. Consegues concluir tarefas e registar hábitos direto do widget, sem abrir a app.

Routines & focus timer

Toca no botão + no painel e escolhe "Adicionar rotina". Escolhe uma atividade, os dias em que se repete e uma hora de início. O Tupp envia-te um lembrete a essa hora — e um aviso 30 minutos antes.

Com uma sessão a decorrer, expande a Live Activity no ecrã de bloqueio ou toca na Dynamic Island para a abrir. Os botões Pausar, Retomar e Parar estão todos ali — sem precisares de desbloquear o telemóvel.

Confirma se as Live Activities estão ativadas para o Tupp em Definições do iOS → Tupp → Live Activities. Também precisas do iOS 16.2 ou posterior. Se continuar a não aparecer, termina e volta a iniciar a sessão.

Account & billing

O plano Grátis inclui sessões de foco, lista de tarefas, monitorização de hábitos, widgets do ecrã inicial, agendamento de rotinas e 7 dias de histórico. O PRO desbloqueia atividades personalizadas ilimitadas, histórico completo, perfis ilimitados e estatísticas avançadas. As funcionalidades principais são todas grátis — o PRO tira limites e acrescenta profundidade.

Sim. Entra com a mesma conta em qualquer dispositivo e as tuas sessões, tarefas, hábitos, rotinas e atividades sincronizam-se automaticamente entre iPhone, Apple Watch e a app web em app.tupp.io.

Toda a faturação passa pela Apple. Vai a Definições do iOS → o teu Apple ID → Subscrições → Tupp PRO → Cancelar subscrição. Mantens o acesso PRO até ao fim do período já pago.

Isto pode acontecer se estiveres offline no momento em que a paras. O Tupp sincroniza assim que a ligação voltar. Se a sessão continuar em falta, liga-te de novo e puxa para baixo para atualizar o histórico.

Vai a Definições dentro da app → Eliminar conta. Isto remove os teus dados dos nossos servidores de forma permanente, no prazo de 30 dias.

General

Sim. A app funciona no iPad, apesar de as Live Activities serem uma funcionalidade exclusiva do iPhone no iOS.

Fala connosco

Envia-nos uma mensagem

Reportar um erro, sugerir uma funcionalidade, tirar dúvidas sobre faturação ou só dizer olá — lemos todas as mensagens e respondemos num dia útil.

01

Reportar um erro

Algo que não está a funcionar bem

02

Sugerir funcionalidade

Ideias para melhorar o Tupp

03

Faturação

Perguntas sobre o PRO ou subscrições

04

Conta

Problemas de sessão, dados ou conta

Tupp

Tupp: Concentra-te Todos os Dias

Foco, hábitos e tarefas diárias · Grátis para transferir

Transferir na App StoreOu abrir a app web →
Política de PrivacidadeTermos de Serviço