Support

Hvad kan vi hjælpe med?

De mest almindelige spørgsmål er besvaret nedenfor. Ellers er du velkommen til at skrive direkte til os.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Getting started

Tupp understøtter fire måder at logge ind på: Apple, Google, telefonnummer eller e-mail og adgangskode. Vælg det, der passer dig bedst, på loginskærmen. Så snart du er logget ind, synkroniseres konto og data automatisk på iPhone, Apple Watch og nettet.

Tryk på +-knappen på dashboardet, og vælg 'Start timer' – eller tryk direkte på en aktivitet. Sessionen starter med det samme, og timeren dukker op på låseskærmen og i Dynamic Island. Du behøver ikke holde appen åben.

Checklist, habits & widgets

Tryk på +-knappen på dashboardet, og vælg 'Tilføj tjeklistepunkt' – eller administrer listen direkte fra tjeklistekortet. Hvert punkt kan gentages på bestemte ugedage og have sin egen påmindelsestid. Stryg til højre for at fuldføre, eller tryk på afkrydsningsfeltet.

Tilføj en vane fra dashboardet med +-knappen. Der er to tilstande: Forekomsttilstand, hvor du trykker hver gang vanen sker og ser dit daglige antal. Daglig tjek-ind, hvor du forpligter dig til en ren dag eller ærligt logger et tilbagefald. Begge tilstande sporer streger og viser en 30-dages mønsterkalender.

Når Tupp er installeret, hold fingeren nede på hjemmeskærmen, tryk på +, og søg efter Tupp. Du kan tilføje widgets til tjekliste og vanetracker i lille, mellem eller stor størrelse. Widgetten følger automatisk den sortering og filtrering, du har valgt i appen. Du kan krydse opgaver af og logge vaner direkte fra widgetten uden at åbne appen.

Routines & focus timer

Tryk på +-knappen på dashboardet, og vælg 'Tilføj rutine'. Vælg en aktivitet, hvilke dage den skal gentages, og et starttidspunkt. Tupp sender en påmindelse på det tidspunkt – og et lille varsel 30 minutter før.

Mens en session kører, udvid Live Activity på låseskærmen, eller tryk på Dynamic Island for at folde den ud. Pause, Genoptag og Stop ligger lige der – ingen grund til at låse telefonen op.

Tjek, at Live Activities er slået til for Tupp under iOS Indstillinger → Tupp → Live Activities. Du skal også have iOS 16.2 eller nyere. Virker det stadig ikke, så stop og genstart en session.

Account & billing

Gratis giver dig fokussessioner, daglig tjekliste, vanetracking, widgets, rutineplanlægning og 7 dages historik. PRO låser op for ubegrænsede tilpassede aktiviteter, fuld sessionshistorik, ubegrænsede profiler og avanceret statistik. Alle kernefunktioner er gratis – PRO fjerner grænserne og tilføjer dybde.

Ja. Log ind med samme konto på en hvilken som helst enhed, så synkroniseres sessioner, tjekliste, vaner, rutiner og aktiviteter automatisk mellem iPhone, Apple Watch og webappen på app.tupp.io.

Al betaling går gennem Apple. Gå til iOS Indstillinger → dit Apple-ID → Abonnementer → Tupp PRO → Opsig abonnement. Du beholder adgang til PRO frem til udgangen af din betalingsperiode.

Det kan ske, hvis du er offline, når du stopper sessionen. Tupp synkroniserer, så snart forbindelsen er tilbage. Mangler sessionen stadig, så gå online, og træk ned for at opdatere historikken.

Gå til Indstillinger i appen → Slet konto. Dine data fjernes permanent fra vores servere inden for 30 dage.

General

Ja, appen kører fint på iPad – dog er Live Activities en funktion, der kun findes på iPhone.

Kontakt os

Send os en besked

Fejlrapport, en god idé, spørgsmål om betaling – eller bare lyst til at sige hej. Vi læser alt, hvad der kommer ind, og svarer inden for én arbejdsdag.

01

Fejlrapport

Noget virker ikke, som det skal

02

Idé til ny funktion

Forslag til at gøre Tupp bedre

03

Betaling

Spørgsmål om PRO eller abonnement

04

Konto

Login, data eller andre kontoproblemer

Tupp

Tupp: Fuldt fokus, hver dag

Fokus, vaner & daglige opgaver · Gratis at downloade

Download i App StoreEller åbn webappen →
PrivatlivspolitikVilkår for brug