Støtte
Hvordan kan vi hjelpe?
Vanlige spørsmål er besvart nedenfor. For alt annet, send oss en e-post direkte.
Kontakt oss
Send oss en melding
Buggrapport, funksjonsidé, faktureringsspørsmål eller bare vil si hei — vi leser hver melding og svarer innen én arbeidsdag.
Buggrapport
Noe som ikke fungerer riktig
Funksjonsforespørsel
Idéer for å gjøre Tupp bedre
Fakturering
Spørsmål om PRO eller abonnementer
Konto
Innlogging, data eller kontoproblemer
FAQ
Vanlige spørsmål
Hvordan starter jeg en økt?
Åpne Tupp, trykk på en aktivitet på startskjermen, og økten begynner umiddelbart. Timeren vises på låseskjermen og Dynamic Island med en gang.
Hvordan pauser og fortsetter jeg fra låseskjermen?
Mens en økt pågår, utvid Live Activity på låseskjermen eller trykk på Dynamic Island for å utvide den. Pause-, Fortsett- og Stopp-knapper er alle der — ingen opplåsning nødvendig.
Hvorfor vises ikke Live Activity?
Sjekk at Live Activities er aktivert for Tupp i iOS Innstillinger → Tupp → Live Activities. Du trenger også iOS 16.2 eller nyere. Hvis det fortsatt ikke vises, stopp og start en økt på nytt.
Hvordan oppretter jeg en egendefinert aktivitet?
Gå til Aktiviteter-fanen, trykk på +, og velg et navn, ikon og farge. Egendefinerte aktiviteter krever et PRO-abonnement.
Hva er forskjellen mellom Gratis og PRO?
Gratis gir deg forhåndsinnstilte aktiviteter og de siste 7 dagene med historikk. PRO låser opp ubegrensede egendefinerte aktiviteter, full økthistorikk og ubegrensede profiler.
Hvordan avbestiller jeg PRO-abonnementet?
All fakturering går gjennom Apple. Gå til iOS Innstillinger → ditt Apple ID → Abonnementer → Tupp PRO → Avbryt abonnement.
Synkroniseres dataene mine på tvers av enheter?
Ja. Logg inn med den samme Google-kontoen på en hvilken som helst iOS-enhet, så synkroniseres øktene, aktivitetene og innstillingene dine automatisk.
En økt ble ikke lagret etter at jeg stoppet den.
Dette kan skje hvis du er frakoblet når du stopper. Tupp synkroniseres når tilkoblingen gjenopprettes. Hvis en økt mangler, gå online igjen og dra for å oppdatere historikken.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan slette kontoen direkte i appen. Gå til Profil → Innstillinger → Slett konto. Dette fjerner permanent dataene dine fra serverne våre.
Fungerer Tupp på iPad?
Ja. Appen kjører på iPad, selv om Live Activities er en iPhone-eksklusiv iOS-funksjon.